Politique De Remboursement de NeraSaye

Retour des Articles

Les articles achetés chez NeraSaye doivent être retournés dans un délai de 2 jours après la réception pour être éligible au remboursement.

Processus de Remboursement

Lorsque vous retournez un article chez NeraSaye, le montant de votre remboursement et la façon dont celui-ci est émis peuvent varier en fonction de la condition de l'article et du mode de paiement utilisé.

Combien de temps prend un remboursement ?

Après le retour de votre article, il peut s'écouler jusqu'à 14 jours avant que nous recevions et traitons votre retour. Dans certaines circonstances, le délai de remboursement peut être plus long. Le remboursement est effectué sur le mode de paiement sélectionné une fois le traitement de votre retour terminé.

Délais de remboursement

Une fois que NeraSaye a émis votre remboursement, les délais typiques pour que les fonds soient disponibles sur votre compte sont :

- Carte de Crédit : 7 jours
- Carte de Débit : 7 jours

Remboursement instantané

Si disponible, vous pouvez choisir l'option de Remboursement instantané pour utiliser votre remboursement sans attendre la fin du traitement de votre retour. Ce remboursement est effectué sur votre carte de crédit ou émis sous forme de solde sur votre compte NeraSaye.

Retards de remboursements

Si votre remboursement n'apparaît pas dans votre compte après la période de remboursement requise, veuillez contacter le service client de NeraSaye.

Frais de retour